06
06Kundenkommunikation & Follow-up
Der Kunde fühlt sich gesehen. Auch ohne deinen Zeitaufwand.
Terminerinnerungen, Status-Updates, Feedback-Anfragen — Standardkommunikation, die jede Woche Stunden kostet. Und wenn sie fehlt, verliert der Kunde das Vertrauen. Wir automatisieren, was automatisierbar ist.
Preisab CHF [TODO] / Monat
Use Case
Branche: Sanitär
„Nach jedem abgeschlossenen Auftrag sendet das System automatisch eine SMS: «Wie war unsere Arbeit? Ein Klick für 1–5 Sterne + Google-Review-Link.» 4-Sterne-plus-Bewertungen werden zu Google geleitet. Unter 4 Sterne landen bei dir als Alarm."
So funktioniert's
Drei Schritte.
Mehr ist es nicht.
- 01
Trigger-basiert
Nachrichten werden nur gesendet, wenn der Auftrag wirklich abgeschlossen ist — kein Spam.
- 02
Opt-in konform
DSGVO- und UWG-konform. Kunde stimmt einmal zu, kann jederzeit abmelden.
- 03
Schlechte Feedbacks triggern intern Alarm
Du erfährst Probleme, bevor sie zu Google-Reviews werden.
Integrationen
- Twilio
- Bexio
- E-Mail-Anbieter
- Google Business Profile
Ideal für
- ✓Betriebe mit hohem Kontaktvolumen
- ✓Service-lastige Geschäftsmodelle
- ✓Betriebe mit Google-Review-Fokus
Nicht für
- ✕Betriebe mit rein B2B-Projektgeschäft ohne Endkundenkontakt